개인정보 처리방침

수집 데이터 및 처리 목적

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있으므로, 본 서비스는 가입 이메일을 수집하지 않습니다. 계정 정보는 계정 식별, 로그인 상태 확인, 구독 권한 보관 및 사용자가 직접 제출한 서비스 요청 처리에 사용됩니다. 비밀번호는 인증에 필요한 방식으로 처리되며, 페이지에 바로 읽을 수 있는 일반 텍스트로 표시되지 않습니다.

주문 기록에는 선택한 구독, 결제 상태, 거래 결과, 개통 시간, 트래픽 사용량 및 권한 변경 내역이 포함됩니다. 이러한 기록은 구매한 서비스 제공, 결제 확인, 월간 구독 트래픽 초기화량 계산, 환불 또는 주문 분쟁 처리에 사용됩니다. 방문 통계에는 페이지 방문, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 유형 및 대략적인 지역 정보가 포함될 수 있으며, 페이지 운영 상태 파악, 오류 확인 및 콘텐츠 구조 개선을 위한 목적으로만 사용됩니다. 통계 결과를 바탕으로 사용자의 웹사이트 이용 콘텐츠 프로필을 만들지 않습니다.

요금제 한도를 적용하기 위해 시스템은 계정의 사용 트래픽과 잔여 권한을 저장해야 합니다. 이러한 사용량 데이터는 구독 서비스 제공, 사용량 표시 및 이상 현상 확인에만 사용되며, 사용자가 전송한 콘텐츠는 포함하지 않습니다.

로그 미수집 원칙 및 연결 데이터

BiliVPN은 사용자가 국제 회선을 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 방문 페이지, 검색 내용, 다운로드 내용, 통신 본문 또는 DNS 조회 내용도 저장하지 않으며, 이를 바탕으로 개인별 웹 이용 기록을 만들지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 계정 사용량 통계와 주문 상태는 웹 이용 콘텐츠 로그와 다릅니다.

시스템은 장기간 보관되는 연결 활동 프로필을 만들지 않습니다. 회선 가용성 유지, 서비스 오용 제한 또는 사용자가 직접 신고한 장애 확인을 위해 서버가 운영 중 필요한 기술 상태를 일시적으로 처리할 수는 있습니다. 이러한 상태는 웹 이용 활동을 복원하는 데 사용되지 않습니다. 사용자가 문의 티켓에 첨부한 진단 정보는 해당 요청을 처리하는 데만 사용되며, 문제 해결, 분쟁 처리 또는 관련 보안 필요성이 끝난 후 필요성에 따라 삭제하거나 비식별화합니다.

쿠키 및 로컬 저장소

웹사이트는 로그인 상태, 인터페이스 언어, 세션 인증 정보 및 필요한 보안 토큰을 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 페이지를 이동한 뒤에도 사용자가 선택한 설정을 유지할 수 있습니다. 사용자 패널도 현재 세션을 식별하고 계정 기능에 접근할 수 있도록 인증 정보를 로컬에 저장합니다.

방문 통계에 필요한 식별자는 페이지 이용 현황을 집계하고 연속 방문을 구분하는 데만 사용됩니다. 사용자는 브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 로그인 상태, 언어 설정 및 일부 인터페이스 설정을 다시 구성해야 할 수 있습니다. 필수 저장소를 비활성화하면 사용자 패널에서 로그인 상태가 계속 유지되지 않을 수 있지만, 공개 정책 및 안내 페이지 열람에는 영향을 주지 않습니다.

결제 처리 및 데이터 보관

BiliVPN은 Alipay, WeChat Pay, USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당 제3자 결제 서비스가 처리하며, 사용자가 결제 서비스 제공업체에 제출한 결제 계정 정보는 해당 업체의 정책에 따라 관리됩니다. 본 서비스는 주문 완료에 필요한 거래 상태, 주문 식별자 및 결과 정보만 수신하며, 제3자 결제 계정의 전체 인증 정보를 직접 저장하지 않습니다.

계정 정보와 유효한 구독 기록은 지속적인 서비스 제공을 위해 일반적으로 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 주문, 환불 및 분쟁 처리 기록은 거래 이행, 재무 확인, 보안 검토 또는 분쟁 처리에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 방문 통계는 집계 분석에 필요한 기간만 보관하며, 특정 계정과의 연결을 최대한 줄입니다. 처리 목적이 달성되면 데이터는 삭제하거나 비식별화하며, 관련 규정에서 요구하는 범위에서만 계속 보관합니다.

제3자 서비스가 결제 또는 인프라 처리를 담당하는 경우, 데이터는 해당 기능 수행에 필요한 범위에서만 전달됩니다. 제3자는 독립적으로 취득한 데이터에 대해 각자의 처리 책임을 지며, 보관 및 삭제 기준은 해당 서비스의 정책을 따릅니다.

계정 삭제 및 정책 업데이트

사용자는 사용자 패널에 로그인하여 계정 및 주문 정보를 확인할 수 있습니다. 계정 정보 수정, 계정 삭제 또는 데이터 처리에 대한 이의 제기가 필요한 경우 사용자 패널의 문의 티켓 접수를 통해 요청을 제출할 수 있습니다. 삭제 요청을 처리하기 전에 계정 관리 권한을 확인해야 할 수 있습니다. 확인이 완료되면 더 이상 필요하지 않은 데이터를 삭제합니다. 미완료 주문, 환불, 분쟁, 보안 사건 또는 필수 보관 의무와 관련된 기록은 해당 사안이 종료된 후 정리합니다.

본 정책은 서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용 요건의 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시하며, 페이지 상단의 최종 업데이트 월도 함께 수정합니다. 데이터 이용 목적이나 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 현재 서비스 형태에 적합한 방식으로 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 최신 버전을 확인하시기 바랍니다. 업데이트로 인해 업데이트 전에 명확히 안내된 데이터 처리 내용이 변경되지는 않습니다.