プライバシーポリシー

収集するデータと利用目的

登録にメールアドレスは必要なく、ユーザー名とパスワードだけで完了するため、本サービスは登録用メールアドレスを収集しません。アカウント情報は、アカウントの識別、ログイン状態の確認、サブスクリプションの権利の保存、ユーザーが自ら送信したサービス依頼への対応に使用します。パスワードは認証に必要な形式で処理され、ページ上に読み取り可能な文字列として表示されることはありません。

注文履歴には、選択したサブスクリプション、決済状況、取引結果、開通日時、通信量の使用状況、権利の変更が含まれます。これらの記録は、購入済みサービスの提供、支払いの確認、月間サブスクリプションの通信量リセットの計算、返金や注文に関する紛争への対応に使用します。アクセス解析には、ページの閲覧、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイスの区分、おおまかな地域情報が含まれる場合があります。これはページの動作状況の把握、エラーの発見、コンテンツ構成の改善に用いるもので、ユーザーが閲覧したサイトの内容を記録したプロフィールの作成には使用しません。

プランの利用上限を適用するため、システムはアカウントの使用済み通信量と残りの利用権を保存する必要があります。この種の計測データは、サブスクリプションの提供、使用量の表示、異常の調査にのみ使用し、ユーザーが送受信した内容は含みません。

ノーログ方針と接続データ

BiliVPNは、ユーザーが国際回線を通じてどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。閲覧ページ、検索内容、ダウンロード内容、通信本文、DNSクエリの内容も保存せず、これらをもとに個人の閲覧履歴を作成することもありません。サービス運用に必要なアカウントの使用量統計や注文状況は、閲覧内容のログとは異なります。

システムは、長期間保存する接続アクティビティの記録を作成しません。回線の可用性を維持し、乱用を制限し、ユーザーが自ら報告した障害を特定するため、サーバーが稼働中に必要な技術的状態を一時的に処理する場合があります。こうした状態を閲覧アクティビティの復元に利用することはありません。ユーザーがチケットに添付した診断情報は、その依頼への対応にのみ使用し、問題の処理、紛争の解決、関連するセキュリティ上の必要性が終了した後、必要性に応じて削除または匿名化します。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトでは、ログイン状態、表示言語、セッション認証情報、必要なセキュリティトークンを保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これにより、ページを移動した後も選択した設定を維持できます。ユーザーパネルでも、現在のセッションを識別してアカウント機能にアクセスできるよう、認証情報をローカルに保存します。

アクセス解析に必要な識別子は、ページの利用状況を集計し、連続したアクセスを区別するためだけに使用します。ユーザーはブラウザの設定からCookieとローカルストレージを削除できます。削除後は、ログイン状態、言語設定、一部の画面設定を再度確立する必要が生じる場合があります。必要なストレージを無効にすると、ユーザーパネルでログイン状態を維持できなくなることがありますが、公開されているポリシーや説明ページの閲覧には影響しません。

決済処理とデータの保存期間

BiliVPNはAlipay、WeChat、USDTに対応しています。決済処理は該当する第三者決済サービスが行い、ユーザーが決済事業者に提出した支払いアカウント情報は、各決済事業者の規則に基づいて管理されます。本サービスが受け取るのは、注文を完了するために必要な取引状況、注文識別情報、結果情報であり、第三者決済アカウントの完全な認証情報を直接保存することはありません。

アカウント情報と有効なサブスクリプションの記録は、継続的にサービスを提供できるよう、通常はアカウントの存続期間中保存します。注文、返金、紛争対応の記録は、取引の履行、財務上の照合、セキュリティ審査、紛争対応に必要な期間保存します。アクセス解析のデータは、集計分析に必要な期間保存し、特定のアカウントとの関連付けをできる限り減らします。利用目的を達成した後、データは削除または匿名化し、適用される規則で求められる範囲に限って引き続き保存します。

第三者サービスが決済またはインフラ処理に関与する場合、データは該当する機能の実行に必要な範囲でのみ共有されます。第三者が独自に取得したデータについては、それぞれが管理責任を負い、保存・削除の規則は各サービスのポリシーに従います。

アカウントの削除とポリシーの更新

ユーザーはユーザーパネルにログインして、アカウント情報と注文情報を確認できます。アカウント情報の訂正、アカウントの削除、データ処理への異議申し立てを希望する場合は、ユーザーパネルのチケット窓口から依頼を送信してください。削除依頼を処理する前に、アカウントの管理権限を確認する場合があります。確認が完了した後、不要になったデータを削除します。未完了の注文、返金、紛争、セキュリティインシデント、または必要な保存義務に関係する記録は、該当する事項が終了した後に削除します。

本ポリシーは、サービス機能、データの取り扱い方法、または適用される要件の変更に応じて更新される場合があります。更新後の本文は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月も変更します。データの利用目的やユーザーの権利に関わる重要な変更については、現在のサービス形態に適した方法でお知らせします。サービスを継続して利用する前に、最新版をご確認ください。更新によって、更新前に明確に示されていたデータの取り扱いが変更されることはありません。